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购物流程

1.注册登陆

1)新顾客注册:请点击首页顶部注册进入注册页面后输入邮箱地址、用户名、密码及验证码,按照提示完成注册。

2)老顾客登陆:请在"请登录 "页面输入登陆账号、注册密码进行登陆。

2.查找商品

1)您可以通过在首页输入关键字的方法来搜索您想要购买的商品。

2)您还可以通过鞋乐购的分类导航栏来找到您想要购买的商品分类,根据分类找到您的商品。

 

3.加入购物车

1)挑选商品后,在商品详细页面点击购买按钮,将商品放入购物车中。

2)在购物车中,系统默认每件商品的订购数量为1件,如果您想购买多件商品,可修改购买数量。

3)在购物车中,您可以将商品加入收藏夹,或是选择删除。

4)在购物车中,您可以直接查看到商品的价格和名称、促销主题。

5)购物车页面下方的商品,是鞋乐购自营根据您本次挑选的商品为您提供的推荐商品,以及可以参加选购的特惠活动商品,若有您喜爱的商品,点击"放入购物车"即可。

温馨提示:

1商品价格会不定期调整,最终价格以您提交订单后订单中的价格为准。

2优惠政策、配送时间、运费收取标准等都有可能进行调整,最终成交信息以您提交订单时网站公布的最新信息为准。

4.填写收货人信息

1)请填写正确完整的收货人姓名、收货人联系方式、详细的收货地址和邮编,否则将会影响您订单的处理或配送。

2)您可以进入"我的鞋乐购个人信息管理地址簿管理"添加新地址信息,保存成功后,再订购时,可以直接选择使用.

5.选择收货方式

鞋乐购提供多种收货方式:

1)普通快递送货上门。

2)准时达/定日达送货上门:订单在每日2000前提交成功(在线支付需付款完成),顾客可选择选择当日起7天内的任意时间段/任意一天进行配送。具体请以订单提交页信息为准入驻商家收货方式以商家实际合作快递为准,可联系入驻商家确认。

6.选择支付方式

鞋乐购自营提供多种支付方式,订购过程中您可以选择:

1)货到付款

2)货到刷卡

3)网上支付

4)银行转帐

支付方式具体请以订单提交页信息为准,入驻商家商品仅支持网上支付、银行转账。

7.下单索要发票

请填写正确的发票抬头、选择正确的发票内容,选择成功后点击保存发票信息将于订单货物一起送达

8.提交订单

1)以上信息核实无误后,请点击"提交订单",系统生成一个订单号,就说明您已经成功提交订单。

2)订单提交成功后,您可以登陆"我的鞋乐购"查看订单信息或为订单进行网上支付。

温馨提示:

1若您帐户中有礼品卡金额,鞋乐购自营商品可以在订单提交页面,点击使用账户余额抵扣即可

2若您帐户中有符合支付该订单的抵用券,在订单提交页面,点击使用抵用券抵扣即可,当您选择了礼券并点击"确定使用"后,便无法再取消使用该礼券。

3)鞋乐购自营有部分商品属于热销商品,为了让更多顾客能享受到优惠的价格,部分商品会出现每位顾客只能限购一次一份,以购物车结算页面为准。

购物常见问题:

Q:为什么下订单时,没有货到付现的选项?

A:目前部分地区和部分商品不支持货到付现,具体以您提交订单时的网站信息为准。

Q: 订单提交后是否可以更或者添加商品?

A:订单提交后,将无法再添加或者更换其他商品;如需添加或者更换商品建议您可取消订单或者重新下单。

Q:如何取消订单?

A:您可以进入"我的鞋乐购我的订单"自行操作订单取消或者如订单已进入配送环节不确保能够拦截成功,配送上门时还请您拒收;入驻商家如订单已进入配送环节不确保能够拦截成功,配送上门时还请您拒收或者联系商家处理。